Per on començar amb el màrqueting digital si ets lampista o electricista a Barcelona: pla per al primer mes

Abans de començar: no és una cursa de cent metres

Si avui els teus clients arriben per coneguts i alguna trucada solta, el normal és sentir que hi ha massa per fer: fitxa, web, anuncis, xarxes. No cal. Hi ha un ordre que funciona per a un lampista o electricista, i comença pel que és gratis i ràpid.

Aquest pla és una guia, no un calendari de resultats. Durant el primer mes es prepara la base; el que triga a donar clients depèn de la teva zona, la teva competència i la teva constància. Si vols saber què esperar, mira quant triga el màrqueting digital a portar clients.

Setmana 1: decideix què vols i on, i crea la teva fitxa de Google

• Escriu en un paper quines feines vols més (per exemple: avaries en pisos, reformes de bany, instal·lacions elèctriques) i quines zones atens de veritat.
• Crea o reclama la teva fitxa de Google amb el teu nom real, telèfon, horari i zona de servei. Si treballes sense local, hi ha una opció per a això.
• Fes servir sempre les mateixes dades (nom, telèfon, web) a tots els llocs on apareguis.

Setmana 2: fotos reals i primeres ressenyes

• Puja fotos de feines reals i de tu treballant, sense dades del client ni adreces exactes, i amb el seu permís si surt alguna cosa de casa seva.
• Demana ressenya als últims 10 clients satisfets, amb un missatge curt i un enllaç directe. Tens idees a com aconseguir més ressenyes a Google.
• Si ja tens alguna ressenya dolenta, respon amb calma: com respondre una ressenya negativa.

Setmana 3: que ningú es quedi sense resposta

De poc serveix que et trobin si no pots atendre. Aquesta setmana toca ordenar com respons: un missatge automàtic per quan no pots agafar el telèfon, i un lloc on apuntar cada contacte (pot ser un full senzill) amb què va demanar i quan cal tornar-lo a trucar.

• Activa els missatges de la teva fitxa i una salutació automàtica a WhatsApp Business: missatges automàtics per no perdre clients.
• Mira què fer quan no arribes: trucades perdudes mentre treballes.
• Quan el full se't quedi curt, valora un sistema de seguiment de clients senzill.

Setmana 4: mira què ha passat i decideix el següent pas

Apunta quantes trucades, missatges i pressupostos has tingut i d'on vénen (pregunta sempre «com ens has trobat?»). Amb això decideixes:

• Si vols més trucades ja i tens la fitxa cuidada: prova amb anuncis i un pressupost petit i fix. Mira quant val un client nou i quant pagar per aconseguir-lo.
• Si els teus clients volen veure feines abans de trucar i no tens on ensenyar-les: valora una web senzilla (web pròpia o plataformes).
• Si no tens temps ni per a això: què delegar en una hora a la setmana.

El que pots deixar per més endavant

Les xarxes socials, els vídeos i els textos llargs poden esperar. Primer la fitxa, la resposta ràpida i les ressenyes: són el que està més a prop que et truquin.

Com t'ajuda OficiosPro

OficiosPro, l'àrea de màrqueting digital externa per a lampistes i electricistes a Barcelona, munta amb tu aquests passos en l'ordre que encaixa amb la teva situació. Si prefereixes que t'ho facin en comptes de fer-ho tu, pots demanar un assessorament gratuït i et diem per on començaríem.