Por dónde empezar con el marketing digital si eres fontanero o electricista en Barcelona: plan para el primer mes

Antes de empezar: no es una carrera de cien metros

Si hoy tus clientes llegan por conocidos y alguna llamada suelta, lo normal es sentir que hay demasiado por hacer: ficha, web, anuncios, redes. No hace falta. Hay un orden que funciona para un fontanero o electricista, y empieza por lo que es gratis y rápido.

Este plan es una guía, no un calendario de resultados. En el primer mes se prepara la base; lo que tarda en dar clientes depende de tu zona, tu competencia y tu constancia. Si quieres saber qué esperar, mira cuánto tarda el marketing digital en traer clientes.

Semana 1: decide qué quieres y dónde, y crea tu ficha de Google

• Escribe en un papel qué trabajos quieres más (por ejemplo: averías en pisos, reformas de baño, instalaciones eléctricas) y qué zonas atiendes de verdad.
• Crea o reclama tu ficha de Google con tu nombre real, teléfono, horario y zona de servicio. Si trabajas sin local, hay una opción para ello.
• Usa siempre los mismos datos (nombre, teléfono, web) en todos los sitios donde aparezcas.

Semana 2: fotos reales y primeras reseñas

• Sube fotos de trabajos reales y de ti trabajando, sin datos del cliente ni direcciones exactas, y con su permiso si sale algo de su casa. Una buena idea: fotos de antes y después.
• Pide reseña a los últimos 10 clientes satisfechos, con un mensaje corto y un enlace directo. Tienes ideas en cómo conseguir más reseñas en Google.
• Si ya tienes alguna reseña mala, responde con calma: cómo responder una reseña negativa.

Semana 3: que nadie se quede sin respuesta

De poco sirve que te encuentren si no puedes atender. Esta semana toca ordenar cómo respondes: un mensaje automático para cuando no puedes coger el teléfono, y un sitio donde apuntar cada contacto (puede ser una hoja sencilla) con qué pidió y cuándo hay que volver a llamarle.

• Activa los mensajes de tu ficha y un saludo automático en WhatsApp Business: mensajes automáticos para no perder clientes.
• Mira qué hacer cuando no llegas: llamadas perdidas mientras trabajas.
• Cuando la hoja se te quede corta, valora un sistema de seguimiento de clientes sencillo.

Semana 4: mira qué ha pasado y decide el siguiente paso

Apunta cuántas llamadas, mensajes y presupuestos has tenido y de dónde vienen (pregunta siempre «¿cómo nos ha encontrado?»). Con eso decides:

• Si quieres más llamadas ya y tienes la ficha cuidada: prueba con anuncios y un presupuesto pequeño y fijo. Mira cuánto invertir en publicidad online.
• Si tus clientes quieren ver trabajos antes de llamar y no tienes dónde enseñarlos: valora una web sencilla (qué debe tener).
• Si no tienes tiempo ni para esto: qué delegar en una hora a la semana.

Lo que puedes dejar para más adelante

Las redes sociales, los vídeos y los textos largos pueden esperar. Primero la ficha, la respuesta rápida y las reseñas: son lo que más cerca está de que te llamen.

Cómo te ayuda OficiosPro

OficiosPro, el área de marketing digital externa para fontaneros y electricistas en Barcelona, monta contigo estos pasos en el orden que encaja con tu situación. Si prefieres que te lo hagan en vez de hacerlo tú, puedes pedir un asesoramiento gratuito y te decimos por dónde empezaríamos.