En resum
La millor manera d'aconseguir ressenyes a Google és demanar-les just en acabar la feina, per WhatsApp, amb l'enllaç directe a la teva fitxa i un missatge curt i personal. Demana que mencionin el tipus de feina i el barri. No ofereixis descomptes ni regals a canvi: va contra les normes de Google.
Per què importen tant
Qui necessita un professional compara fitxes al mapa de Google. El nombre de ressenyes, la nota mitjana i com són de recents influeixen en a qui truca, i a més són un dels senyals que Google té en compte als resultats locals.
Quan demanar-la
En acabar, quan el client veu el problema resolt. Si esperes una setmana, l'agraïment es refreda. En instal·lacions grans, demana-la en lliurar la feina, amb el client ja gaudint del resultat.
Com aconseguir el teu enllaç directe
Des del teu Perfil d'Empresa a Google, cerca l'opció per demanar ressenyes i copia l'enllaç. Desa'l com a resposta ràpida a WhatsApp Business per tenir-lo sempre a mà.
Missatges a punt per copiar
- Després d'una avaria: «Hola, [nom]. M'alegro que ja estigui tot solucionat. Si t'ha agradat el servei, m'ajudaries molt amb una ressenya a Google: [enllaç]. Gràcies!»
- Després d'una instal·lació: «[Nom], ha estat un plaer fer la vostra instal·lació. Si esteu contents, una ressenya explicant què vam fer i en quin barri ajuda moltíssim altres veïns: [enllaç]»
- Recordatori, només una vegada: «Hola, [nom]. Et torno a deixar l'enllaç per si et ve de gust deixar la teva opinió: [enllaç]. Salutacions!»
El que no has de fer
- Oferir descomptes o regals a canvi de ressenyes.
- Escriure ressenyes falses o demanar-les a familiars i amics.
- Insistir més d'una vegada.
- Deixar ressenyes sense resposta.
Automatitza-ho
Al servei de màrqueting digital d'OficiosPro deixem muntat un sistema senzill per demanar ressenyes després de cada feina i respondre-les, perquè no depengui que te'n recordis.
No saps per on començar?
Explica'ns la teva situació i a l'assessorament gratuït et diem què faríem primer en el teu cas.
Assessorament gratis
