En resum
Per saber quants clients necessites al mes, parteix del que vols guanyar, suma-hi les teves despeses i divideix entre el que et deixa una feina mitjana. Amb un exemple: si necessites facturar 4.000 € al mes i cada feina et deixa de mitjana 160 €, en fan falta unes 25 al mes. Com que no tots els qui truquen et contracten, necessites bastants més contactes. Amb aquesta xifra decideixes quin esforç dedicar a Google, ressenyes, anuncis i seguiment de clients.
Comença pel número, no per l'agenda
Molts autònoms de lampisteria i electricitat treballen «el que surt» i arriben a final de mes sense saber si han tingut un bon mes o un de fluix. Amb un compte senzill saps quants clients necessites i, sobretot, quants te'n falten. Amb això deixes de pensar «necessito més feina» i passes a «necessito 12 contactes més cada mes».
Els números d'aquí sota són un exemple perquè vegis com es fa el compte. Canvia'ls pels teus: no hi ha una xifra vàlida per a tothom.
El compte en quatre passos
- 1. Què vols treure al mes. El que necessites per viure, més el que vols estalviar. Per exemple, 2.500 €.
- 2. Què gastes per treballar. Quota d'autònoms, furgoneta, combustible, eines, assegurança, material que no repercuteixes. Per exemple, 1.500 €. Pregunta al teu gestor si no ho tens clar.
- 3. Quant has de facturar. La suma del que hem dit, més el que hagis de pagar d'impostos. Si l'objectiu és guanyar 2.500 € i gastes 1.500 €, parteix d'uns 4.000 € de facturació i ajusta-ho amb el teu gestor.
- 4. Quant et deixa una feina mitjana. Suma el que has facturat en les teves últimes 20 feines i divideix entre 20. Si surt 160 €, necessites unes 25 feines al mes (4.000 ÷ 160).
Però no tots els qui truquen et contracten
De cada deu persones que truquen o escriuen, algunes només preguntaven el preu, d'altres trien un altre professional i d'altres no responen al pressupost. Si de cada 10 contactes en tanques 4, per fer 25 feines necessites uns 62 contactes al mes. Si en tanques 6, amb uns 42 en tens prou.
Aquesta és la gran palanca i gairebé ningú la mira: a vegades no cal aconseguir més trucades, sinó tancar millor les que ja tens. Passar de 4 a 6 tancaments de cada 10 equival a aconseguir un terç més de clients sense gastar en publicitat. Mira quan tornar a trucar a un pressupost i què preguntar a la primera trucada.
Si et falten contactes: d'on treure'n
Amb la teva xifra davant, ves als canals per ordre de cost i de rapidesa:
- Clients que ja tens. Un missatge a antics clients sol portar feina en dies i gairebé gratis. Mira com reactivar clients antics.
- La teva fitxa de Google i les ressenyes. Aparèixer al mapa quan busquen «lampista a prop meu» és la via més rendible per a feines del dia. Mira com aconseguir més ressenyes.
- La teva web. Perquè les visites es converteixin en trucades i no en pestanyes tancades. Mira què ha de tenir la teva web.
- Anuncis a Google o Meta. Són els que més ràpid pots encendre i apagar segons el que et falti. Mira quant invertir en publicitat en línia.
Què costa cada client nou
Si al mes et falten 20 contactes i decideixes aconseguir-los amb anuncis, hauràs de saber quant et costa cadascun per veure si compensa. La regla és simple: si una feina et deixa 160 € i per aconseguir-la gastes 30 €, hi guanyes; si en gastes 150 €, no. Per afinar aquest compte, mira quant val un client nou.
Errors freqüents
- Calcular el que vols facturar sense comptar les despeses ni els impostos.
- Fixar-te només en la feina gran i oblidar que les petites omplen l'agenda i generen ressenyes.
- Donar per bones les trucades, sense apuntar quantes acaben en feina.
- Pagar anuncis sense saber quant pots gastar per cada client.
Com t'ajuda OficiosPro
OficiosPro, l'àrea de màrqueting digital externa per a lampistes i electricistes a Barcelona, treballa amb el teu número com a objectiu: aconseguir els contactes que et falten amb anuncis a Google i Meta, la teva fitxa de Google i la teva web, i apuntar cada contacte en un sistema de seguiment de clients perquè vegis quants es converteixen en feina. Pots demanar un assessorament gratuït.
Preguntes freqüents
Quants clients necessita un lampista autònom al mes?
Depèn del que vulgui guanyar i de l'import mitjà de les seves feines. Es calcula dividint el que ha de facturar entre el que li deixa una feina mitjana: amb 4.000 € d'objectiu i 160 € per feina, en fan falta unes 25 al mes.
Com sé quant em deixa una feina mitjana?
Suma el que has facturat en les teves últimes 20 feines i divideix entre 20. Si treballes amb dos tipus de servei molt diferents (per exemple urgències i reformes), calcula la mitjana de cadascun per separat.
És millor aconseguir més trucades o tancar millor les que tinc?
Gairebé sempre convé començar per tancar millor: respondre ràpid, donar el pressupost per escrit i fer seguiment costa poc i suma feines sense gastar en publicitat. Després, si encara falten contactes, se sumen anuncis o més ressenyes.
Aquest compte serveix també per a un electricista?
Sí, és el mateix compte. Només canvien l'import mitjà de les feines i les despeses, que són pròpies de cada negoci.
No saps per on començar?
Explica'ns la teva situació i a l'assessorament gratuït et diem què faríem primer en el teu cas.
Assessorament gratis
