Més feina amb altres oficis: com aconseguir que reformistes, pintors i paletes de Barcelona et recomanin

Qui et pot passar feina sense que paguis publicitat

Una reforma de bany o de cuina mou molta gent: el reformista, el paleta, el pintor, el fuster, l'instal·lador de cuines, l'arquitecte tècnic. Tots necessiten en algun moment un lampista o un electricista, i tots prefereixen recomanar algú de confiança abans que buscar a l'atzar. Per a ells, un professional que falla és un problema que cau sobre el seu propi nom.

Per això qui es guanya la seva confiança rep trucades regulars, d'obres en diferents barris i amb clients que ja vénen convençuts.

Què valoren de tu els altres oficis

• Puntualitat i complir el dia acordat: en una obra, un retard per a un ofici endarrereix tots els altres.
• Avisar si hi ha canvis: si no pots anar-hi, o si descobreixes alguna cosa imprevista, que se n'assabentin aviat.
• Deixar la feina neta i sense danyar la feina dels altres (parets, terres, pintura).
• Preu i feina clars, sense sorpreses ni cobraments extra al final.
• Respecte amb el client final: no parlar malament d'altres professionals davant seu.

Com acostar-te a ells

• Comença pels que ja coneixes: oficis amb qui has coincidit en alguna obra i que van veure com treballes.
• Pregunta als teus clients de reformes qui els va fer l'obra i deixa la teva targeta al reformista quan hi tornis.
• Visita botigues de materials, magatzems de reformes i de cuines de la teva zona: és on coincideixen tots els oficis. Una conversa breu i una targeta solen donar més resultat que qualsevol anunci.
• Ofereix-te a fer una feina petita o una visita sense compromís perquè et coneguin.
• Si col·labores amb algú, posin-se d'acord des del principi sobre qui pressuposta, qui cobra i com s'avisa el client. Si hi ha una comissió per derivació, que sigui transparent i per escrit.

Fes fàcil que et recomanin

Quan un reformista diu a un client «truca a aquest lampista», el primer que fa el client és buscar-te a Google. Si no surts, o la fitxa té poques ressenyes i la web no explica què fas, aquesta recomanació es refreda. Per això convé tenir cura que el que veuen coincideixi amb el que es diu de tu:

• Una fitxa de Google amb fotos de feines reals i bones ressenyes. Mira com aconseguir més ressenyes a Google.
• Una web senzilla amb els teus serveis, la teva zona i el telèfon. Mira què ha de tenir la teva web.
• Un missatge de WhatsApp o un enllaç curt que el teu contacte pugui reenviar al client. Mira com treure partit a WhatsApp Business.

Mantén la relació sense ser pesat

Allò més habitual és que aquestes relacions es refredin per falta de contacte, no per mala experiència. Apunta cada professional en un full o en un sistema de seguiment amb el seu nom, el seu ofici, l'última obra junts i quan tornar a escriure-li. Un missatge breu cada poques setmanes («tens alguna cosa en marxa a la zona de Gràcia?») manté la porta oberta. I quan rebis feina per la seva recomanació, dona-li les gràcies i torna-li el favor quan puguis. Mira com aconseguir que els teus clients et recomanin i com captar clients de reformes.

Errors freqüents

• Acceptar una obra i no anar-hi el dia promès sense avisar.
• Deixar caure un altre ofici davant del client per quedar-te tu amb la feina.
• Acordar una comissió de paraula i que després hi hagi malentesos.
• Comptar només amb els contactes i no cuidar la teva fitxa de Google ni la teva web.
• Oblidar-te d'agrair una recomanació.

Com t'ajuda OficiosPro

OficiosPro, l'àrea de màrqueting digital externa per a lampistes i electricistes a Barcelona, prepara la imatge que veurà el client quan un altre ofici et recomani: fitxa de Google, web i ressenyes, i un sistema de seguiment de clients per portar cada reformista i contacte amb recordatoris. I si vols sumar clients directes, també els anuncis a Google i Meta. Pots demanar un assessorament gratuït.