En resumen
Un anuncio se paga solo cuando el margen de los trabajos que trae supera lo que cuesta conseguirlos. El cálculo necesita tres datos: cuánto gastaste, cuántos trabajos cerraste gracias al anuncio y el margen medio de esos trabajos. Sin esos tres datos no se puede saber si un anuncio funciona, solo si «parece» que funciona.
«Parece que funciona» no es lo mismo que funciona
Es habitual juzgar un anuncio por sensación: «este mes ha sonado más el teléfono». Pero sin comparar el gasto con los trabajos realmente cerrados, es imposible saber si el anuncio da beneficio o simplemente está ahí, gastando presupuesto.
Los tres datos que necesitas
- Cuánto gastaste en el anuncio en ese periodo (el presupuesto que pagaste a Google o Meta).
- Cuántos de esos contactos se convirtieron en trabajos reales (no solo llamadas o clics).
- El margen medio de esos trabajos, es decir, lo que queda después de materiales y tiempo, no el precio total.
La cuenta básica
Con esos tres datos, el cálculo es: (número de trabajos cerrados × margen medio) menos el gasto en el anuncio. Si el resultado es positivo, el anuncio se está pagando solo y dejando beneficio; si es negativo, está costando más de lo que trae.
Por qué hay que mirar llamadas, no solo clics
Los paneles de Google y Meta muestran clics e impresiones, pero un clic no es un cliente. Configurar el seguimiento de llamadas (con un número de reenvío, por ejemplo) o simplemente preguntar «¿cómo nos encontraste?» es necesario para saber cuántos trabajos reales salieron del anuncio.
Ejemplo ilustrativo
Un electricista gasta 300 € al mes en anuncios y, de las llamadas que recibe, cierra 4 trabajos con un margen medio de 150 € cada uno (600 € de margen total). El anuncio deja 300 € de beneficio ese mes (600 € - 300 €), además de esos 4 clientes que puede volver a contactar en el futuro. Si en cambio solo hubiera cerrado 1 trabajo, el anuncio habría dado pérdidas. Cifras de ejemplo para mostrar el cálculo, no un resultado esperado.
Errores frecuentes
- Calcular con el precio total del trabajo en vez del margen, lo que hace parecer rentable un anuncio que en realidad no lo es.
- Juzgar un anuncio por una sola semana; los resultados varían y hace falta al menos 3-4 semanas de datos.
- No contar los clientes que llamaron por el anuncio pero cerraron el trabajo más tarde, por otro canal.
- Apagar un anuncio a la primera semana floja sin dar tiempo a que se estabilice.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo hay que esperar para juzgar un anuncio? Como referencia general, entre 3 y 4 semanas de datos, para que el resultado no dependa de una semana atípica.
¿Qué hago si el anuncio no se paga solo? Revisa primero si el problema es el anuncio (palabras clave, horario, zona) o el seguimiento de las llamadas que recibe; muchas veces el fallo está después del clic, no en el anuncio en sí.
¿Necesito herramientas de pago para medir esto? No, con una hoja de cálculo sencilla y los datos del panel de anuncios es suficiente para empezar.
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