En resum
Un vídeo curt (15-30 segons) d'un client real explicant amb les seves paraules com li ha anat la feina transmet una confiança que cap ressenya escrita aconsegueix igual, perquè es veu la cara, es sent el to i és molt més difícil de fabricar. Demanar-lo just en acabar una feina que ha sortit bé, amb permís explícit i sense insistir si el client no hi vol sortir, és l'única manera correcta de fer-ho.
Per què un vídeo convenç més que un text
Una ressenya de cinc estrelles és fàcil de llegir per sobre i oblidar. Un vídeo de trenta segons on es veu la cara d'un veí real, amb el seu to de veu, explicant que la fuita es va arreglar bé i que el va atendre ràpid, queda molt més gravat i és molt més difícil de posar en dubte.
Quan demanar-lo
El millor moment és just en acabar una feina que ha sortit bé, quan el client encara està content amb el resultat davant seu. Esperar dies fa que aquest moment es perdi.
Com demanar-lo sense que sigui incòmode
Demana-ho sempre com una opció, mai com una obligació: «si et va bé, m'ajudaria molt un vídeo curt explicant com ha anat, però no passa res si no et ve de gust». Qui accepta, sol fer-ho de bon grat; qui no vol, no ha de sentir-se pressionat.
On fer-lo servir
Un vídeo curt funciona bé a Instagram, però també es pot pujar directament com a publicació a la fitxa de Google. El que mai s'ha de fer és inventar-lo o pagar per un testimoni fals: és exactament el tipus de dada fabricada que aquest lloc no fa servir mai.
Com t'ajuda OficiosPro
T'ajudem a integrar aquests vídeos curts a la teva fitxa de Google i a les teves xarxes, sempre amb clients reals i amb el seu permís explícit.
No saps per on començar?
Explica'ns la teva situació i a l'assessorament gratuït et diem què faríem primer en el teu cas.
Assessorament gratis
