Com triar una agència de màrqueting sense que et venguin fum

Per què aquesta decisió mereix temps

Contractar màrqueting és una despesa mensual contínua, no puntual. Triar malament costa diners i mesos perduts, així que unes preguntes abans de signar estalvien disgustos després. Això val igual si al final decideixes treballar amb nosaltres o amb qualsevol altra agència.

Preguntes que convé fer abans de signar

• Com anireu a mesurar si això funciona? (busca respostes com trucades o pressupostos, no només «visites» o «impressions»).
• Els comptes de Google Ads, Meta Ads i la meva fitxa de Google queden al meu nom?
• Què passa si decideixo deixar de treballar amb vosaltres? (em quedo amb la web, el domini, els accessos?).
• Quin termini manegeu per començar a veure resultats, i què significa exactament «resultats»?
• Em podeu ensenyar exemples reals de la vostra feina, encara que sigui d'altres sectors?

Senyals d'alerta

• Prometre un lloc exacte a Google o un nombre concret de clients garantits.
• No poder explicar amb claredat com anirà a mesurar el resultat de la feina.
• Demanar-te que els comptes de publicitat o el domini quedin a nom de l'agència, no al teu.
• Pressió per signar immediatament, sense donar-te temps a comparar o pensar-t'ho.
• Preus molt per sota de la resta sense explicar què inclouen realment.

Per què ningú pot prometre un lloc a Google

Google no ven ni garanteix posicions concretes als seus resultats; l'ordre depèn de molts factors que canvien amb el temps. Qualsevol agència que prometi «seràs el primer en 30 dies» està prometent alguna cosa que no controla.

Com comparar propostes de manera justa

Compara què inclou cada proposta (gestió, pressupost d'anuncis a part o inclòs, nombre de canals), no només el preu final. Dos pressupostos amb números diferents poden estar parlant de serveis molt diferents.

Errors habituals

• Triar només per preu, sense comparar què inclou cada servei.
• No preguntar qui és el titular dels comptes de publicitat fins que ja és tard.
• Signar un contracte llarg sense clàusula de sortida raonable.
• Deixar-se portar per promeses de resultat exacte en un termini tancat.

Preguntes freqüents

És mal senyal que una agència no prometi resultats exactes? No, al contrari: és senyal que està sent honesta sobre el que sí i no es pot controlar.

He de signar un contracte llarg des del principi? No és necessari; moltes agències serioses permeten començar amb compromisos curts i ampliar-los si funciona.

Puc demanar referències d'altres clients? Sí, és raonable demanar-les, encara que no totes les agències podran compartir dades d'altres negocis per confidencialitat.